Вопросы и ответы

Вопросы:

• Сохраняется ли гарантия при апгрейде?
• Как производится компьютер?
• Какие корпуса используются в производстве компьютеров LogyCom®?
• Какой срок гарантийного обслуживания на купленный компьютер?
• Из каких комплектующих состоят компьютеры LogyCom®?
• Можно ли вернуть купленный компьютер?
• Куда обращаться при возникновении вопросов или проблем с техникой?
• Какие документы мне должны выдать при передаче техники?
• Можно ли оплатить ПК пластиковой карточкой?
• Работаете ли вы с юридическими лицами за наличный и безналичный расчет?
• Каковы условия покупки ПК в кредит?
• А скидки есть?
• Что входит в комплект продаваемого ПК?
• Как можно узнать стоимость компьютеров и другого дополнительного оборудования?
• Хочу купить игровой компьютер. Какой выбрать компьютер для игр?

• Сохраняется ли гарантия при апгрейде?

  Да, если апгрейд сделан в сервисном центре «LogyCom». Вам необходимо приобрести необходимые комплектующие в сети магазинов «LogyCom» и доставить их вместе с компьютером в сервисный центр. Замена будет произведена в короткие сроки, бесплатно. В этом случае Ваша гарантия не будет потеряна.

  Вернуться к вопросам.

• Как производится компьютер?

  Смотрите раздел производство.

  Вернуться к вопросам.

• Какие корпуса используются в производстве компьютеров LogyCom®?

  В производстве ПК LogyCom® на сегодняшний день применяются два вида корпусов от производителей Foxconn и Thermaltake. Данной продукции сопутствуют отличные качественные характеристики и передовые дизайнерские решения.

  Вернуться к вопросам.

• Какой срок гарантийного обслуживания на купленный компьютер?

  На все компьютеры с торговой маркой LogyCom®, распространятся базовая гарантия сроком на три года.

  Вернуться к вопросам.

• Из каких комплектующих состоят компьютеры LogyCom®?

  АО «Логиком» сотрудничает со многими ведущими мировыми производителями компьютерных комплектующих - Intel, MSI, Gigabyte, Foxconn, Apacer, Seagate, Western Digital, Creative, Samsung, Lg, Sony, Thermaltake, FSP и др. Прямые поставки позволяют предлагать качественную продукцию по разумным ценам.

  Различные конфигурации компьютеров тестируются специалистами компании «LogyCom» на совместимость и по результатам тестов выбираются те, которые гарантированно избавлены от проблем при эксплуатации.

  Вернуться к вопросам.

• Можно ли вернуть купленный компьютер?

  Да, согласно закону о потребителях, вы можете вернуть товар в течении четырнадцати дней. При этом он должен быть соответствующе упакован. Возврат производится в случае отсутствия каких-либо механических или технических повреждений. Так же необходимо предъявить пакет всех необходимых документов.

  Вернуться к вопросам.

• Куда обращаться при возникновении вопросов или проблем с техникой?

  Проблемы и решения подробно описаны в гарантийных обязательствах компании. Контакты сервисных центров «LogyCom» вы можете посмотреть здесь.

  Вернуться к вопросам.

• Какие документы мне должны выдать при передаче техники?

  Физическое лицо получает на руки фискальный чек и гарантийный талон. Для юридических лиц, фискальный чек, налоговую счет-фактуру, накладную и гарантийный талон.

  Вернуться к вопросам.

• Можно ли оплатить ПК пластиковой карточкой?

  Можно. В сети магазинов «LogyCom» предусмотрены терминалы для обслуживания по пластиковым карточкам Visa и Master Card.

  Вернуться к вопросам.

• Работаете ли вы с юридическими лицами за наличный и безналичный расчет?

  Обслуживание юридических лиц, производится по традиционным правилам. Если Вы решили приобрести что-либо в розничной сети, то вам необходимо обратится к управляющему менеджеру магазина, который проконсультирует, поможет с выбором и обеспечит выдачу всех необходимых документов.

  Вернуться к вопросам.

• Каковы условия покупки ПК в кредит?

  Кредитование потребителя осуществляется на регулярных условиях. С программами и условиями Вы можете ознакомиться здесь.

  Вернуться к вопросам.

• А скидки есть?

  Информацию о действующих скидках, специальных предложениях и маркетинговых акциях мы публикуем на нашем сайте в виде баннеров, новостей и статей. Также вы можете получить эту информацию у наших менеджеров по тел. +7 (727) 227-58-27 (вн.1250)

  Вернуться к вопросам.

• Что входит в комплект продаваемого ПК?

  Поставка компьютеров LogyCom® осуществляется в комплекте с оптической мышью, ковриком, и клавиатурой. Кроме того, в комплект входит CD-диск с программой восстановления работоспособности системы и драйверами, а также "Руководство пользователя".

  Вернуться к вопросам.

• Как можно узнать стоимость компьютеров и другого дополнительного оборудования?

  Стоимость ПК вы можете посмотреть, перейдя по ссылке. Подробные прайсы на весь ассортимент комплектующих Вы можете скачать, перейдя по этой ссылке.

  Вернуться к вопросам.

• Хочу купить игровой компьютер. Какой выбрать компьютер для игр?

  Игровой компьютер – продукт весьма специфичный. На отечественном рынке предлагается огромное количество компьютерных игр с разными требованиями к конфигурации системы. Младшие модели DELTA-F , DELTA-M1- прекрасно справятся с большинством игровых приложений, не слишком требовательных к объему видеопамяти. Продвинутым любителям поиграть на досуге мы рекомендуем модели DELTA-M2, DELTA-H1. При необходимости вы можете изменить конфигурацию этих моделей, выбрав более мощную видеокарту.

  Вернуться к вопросам.