Сервисный центр

Подписка

Контакты

Центральное представительство в Алматы:


РК, г. Алматы, 050056,
ул. Аральская 8


тел.: +7 (727) 227-58-22
факс: +7 (727) 278-54-78


e-mail: logycom@logycom.kz


ICQ-консультации юр. лиц:
630-668-754, 375-182-418

ICQ-консультации физ. лиц:
479-020-479


Схема проезда

Если вы заметили ошибку в тексте, выделите ее и нажмите «Ctrl + Enter»

Орфографическая ошибка в тексте:

«Текста нет»

Комментарий (необязательно):


 

Логиком – логичный выбор

Виталий Мальцев, Журнал «Электроника.KZ», февраль 2008 год

«LogyCom» - крупнейшая в Казахстане ритэйл-сеть – имеет на сегодня более тридцати магазинов на территории РК. Вниманию читателей – интервью с директором розничной сети «LogyCom» - Валерием Кошелевым.

Кошелев В.В.

- Насколько широко представлен в Казахстане модельный ряд компьютеров и комплектующих? (например, по сравнению с Россией)

- Исключительная особенность IT-индустрии - стремительное развитие. Поэтому, сравнивая рынки России, Украины и Казахстана, можно отметить практически одинаковую активность.

Благодаря этому в розничной сети магазинов «Логиком» любой потенциальный или состоявшийся пользователь может выбрать модель, как стационарного, так и мобильного ПК. Мы предлагаем сегодня около 18 моделей  различных конфигураций собственного производства и такое же количество готовых решений от мировых производителей. Покупатель может выбрать модель, и по качественному признаку, и по доступной для него цене. Стоимость ПК, варьируется от самой «народной» комплектации за 35 000 тенге, и до ультрасовременного варианта, стоимостью более 150 000 тнг.

По причине динамичного развития IT – технологий, каждые три-четыре месяца происходит модернизация комплектующих. Поэтому наше производство никогда не стоит на месте.

- Какие изменения и тенденции наблюдаются на рынке компьютеров по сравнению с прошлым годом?

- Несомненно, с каждым годом мы наблюдаем стабильный рост рынка  ПК.

Все прекрасно понимают качественные преимущества жизни с компьютером. Тем не менее, по статистике только 10% нашего населения владеют ПК, и только 3% пользуются сетью интернет.
2007 подтвердил тенденции предыдущих лет - устойчивый рост продаж ПК и комплектующих.
Особенностью ушедшего года можно смело назвать приобретение более дорогих ПК. Вероятно, на это повлияло повышение уровня благосостояния и возросшие требования к функциональности персонального компьютера.

Вторая особенность - возрастающий интерес к ноутбукам. В этом аспекте рынок Казахстана не уникален и подтверждает тренды России и Украины. Спрос на ноутбуки  обусловлен универсальностью и мобильностью данных устройств, и тем, что  модельный ряд ноутбуков становится с каждым годом доступнее по ценовым признакам.

Это факты ушедшего года, говорить о прогнозах всегда сложнее, так как рынок нашей республики не раз преподносил сюрпризы. Тем не менее, стационарные компьютеры (Desktop) будут еще долго доминировать по многим причинам - во многом благодаря сочетанию стоимости и непревзойденной функциональности.

- Какие новинки предлагает Ваша сеть магазинов?

- На протяжении шестнадцати лет работы, компания «Логиком» поддерживает партнерские отношения с крупнейшими мировыми информационными компаниями - производителями готовых решений и комплектующих. Данное сотрудничество долгосрочно и перспективно. Поэтому компьютеры, с торговой маркой LogyCom® создаются на базе современных, высокопроизводительных процессоров и комплектующих. Благодаря организованной системе логистики, в производство наших ПК применяются самые передовые технологии.

Что касается готовых продуктов, от ведущих мировых брендов, то мы внимательно отслеживаем и оперативно предоставляем своим покупателям самые свежие новинки.

- Какие методы для привлечения покупателей использует Ваша компания?

Методы и акции разнообразны. Компания «Логиком» семь лет подряд удостаивается премии «Компьютер №1 в Казахстане», что обязывает нас не только гарантировать  качество  продукции, но и выступать с уникальными предложениями для своих потребителей.

Пожалуй, наиболее ярко в ушедшем 2007 году, нам удалось провести беспрецедентную для нашего рынка акцию – «Семь лет бесплатного сервиса». Уникальность заключалась в том, что мы предложили своим покупателям долгосрочное сервисное обслуживание на все стационарные компьютеры. Гарантированная ответственность подтверждалась выдачей специального сертификата на исключительное право пользования  услугой.

На весь 2008 год, в розничной сети магазинов «LogyCom» разработана активная программа, которая преподнесет немало приятных сюрпризов нашим потребителям. Мы стремимся поддерживать потребительский интерес, прежде всего выгодными условиями,  и акцентируем внимание на том, что компания Логиком предлагает не только качественные и доступные  IT - продукты, но и подкрепляет свой статус  профессиональными  действиями.

Наше естественное желание в  будущем - расширять возможности наших покупателей, предоставляя доступные, высокотехнологичные продукты и услуги.



     

Комментарий

  • Искаков Куантай, 24 декабря 2009
    Я бываю в ваших магазинах и пока доволен сервисом и обслугой и надеюсь вы будете на голову выше конкурентов в новом году! Я хочу привести пример как убого обслужили меня сегодня в магазине Алсер.Cегодня 24.12.2009г около 16часов я зашел в магазин Алсера напротив здания "Саяхат" и ошеломлен бездарностью и безграмотностью, хамским отношением к себе со стороны обслуживающего персонала магазина! Дело в том мне приходилось силком подтаскивть к прилавкам с товарами обслуживающих парней которые толпились в стороне от клиентов за компьютером. Вот вторых я многократно переспросив приобрел за 200 тенге обжимник телефонного коннектора и пакет дисков и пробил покупку на кассе где кассирша девушка у которой чек почему то не печатался ровно 40 минут. Я потерял больше времени у кассы чем в салоне магазина и более того девушка кассирша не понимала что такое обжимник и начала звать на помощь другую девушку которая выхватив из рук уже купленный и оплаченный мной товар исчезла в недрах магазина 20минут. После моего возмущения появилась другая девушка и принесенный назад мне мой обжимник со словами товар «стоит гораздо дороже» исчезла в недрах магазина еще на 20минут. Это было возмутительно! Все это сопровождалось наглыми высказываниями в мой адрес неприятных слов! Как будто я что-то украл! Я доказывал неграмотному персоналу магазина что товар стоит как было указано на его висячем ценнике и привел парня который мне и доставал из прилавка этот злочастный обжимник! Наконец то девушка с большим сарказмом на лице и со словами «все равно он стоит гораздо дороже» почти бросил обжимник на кассовый стол. При этом никаких извинений никаких сожалений! Только оскорбительный тон, меня сташего намного их, человека(мне 47лет)поразило и оскорбило до глубины души! Я вам желаю впредь научить грамоте персонал и вновь открывшуюся точку ставьте опытных людей пожалуйста! Я обласканный вниманием старый покупатель компьютерных деталей в других магазинах, просто в шоке! Я такого сервиса как в Алсере с советских времен еще не встречал!




    ( * ) - обьязательные поля
    Введите текст с рисунка



Текст комментария не должен превышать 600 символов


( * ) - обьязательные поля
Введите текст с рисунка


Смотрите также: